Chính sách vận chuyển

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

– Nhân viên công ty sẽ liên lạc với khách hàng qua số điện thoại không được, quá trình giao hàng không thể diễn ra.

– Địa chỉ giao hàng khách hàng cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.

– Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm, trường hợp này chúng tôi sẽ liên hệ để thông báo với khách hàng.

– Đối tác cung cấp nguyên liệu cho công ty chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm chỉ vận chuyển phân phối cho đại lý hoặc khách hàng có nhu cầu lớn, lâu dài. Chúng tôi sẽ liên hệ và thỏa thuận lại thời gian giao hàng để đảm bảo tiến độ của khách hàng.

Đối với Khách hàng dự án vui lòng liên hệ qua Hotline 0848 877 143 để thỏa thuận hợp đồng cũng như phí vận chuyển.

Hoa Khanh luôn phối hợp cùng đơn vị vận chuyển để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển đúng điểm đến, đúng thời gian và an toàn.